¿Cómo saber si una inmobiliaria es confiable?
por
Grupo Sol
·
julio 31, 2024
Introducción
El sector inmobiliario en Perú ha crecido de manera considerable en estos años y esto conlleva a que la oferta en el mercado sea amplia al momento de la compra, venta o alquiler de inmuebles.
Este crecimiento llega con oportunidades buenas para el sector, pero también aumentan los riesgos de encontrarse con empresas y agentes que no operen con la transparencia y legalidad adecuada que conlleva este proceso.
Escoger una inmobiliaria de confianza es vital para evitar futuras situaciones incómodas como: demoras en la entrega, demora en la conformidad de obra, unidades sin independizar, áreas comunes con observaciones, etc.
Aquí tienes una guía detallada de indicadores para saber cuándo una inmobiliaria es confiable y qué puntos tomar en cuenta, como; aspectos legales, indicadores de confiabilidad y consejos, antes de escogerla.
1. Importancia de elegir una inmobiliaria confiable
Una de las decisiones financieras más importantes que una persona puede tomar a lo largo de su vida es la compra de una propiedad.
Para garantizar que el proceso sea transparente y que se reduzca el peligro de enfrentar problemas legales o financieros, es fundamental elegir una inmobiliaria confiable.
El hecho de que cada vez hayan más transacciones inmobiliarias en Perú que se ven afectadas por alguna irregularidad destaca la importancia de llevar a cabo una diligencia adecuada y completa.
2. Pasos a verificar
a. Aspectos legales: Licencias y partidas
Lo primero que debes hacer es verificar que la inmobiliaria tenga una información legal clara y accesible. Esto incluye razón social, RUC, dirección fiscal, número de teléfono, correo electrónico y representante legal.
También debes comprobar que la inmobiliaria tenga los permisos y licencias necesarios para el proyecto que están ofreciendo: anteproyecto aprobado por la municipalidad (en caso de preventa), licencia de demolición, edificación, etc. Es sumamente importante verificar que la partida del inmueble (emitida por SUNARP) esté a nombre de la inmobiliaria que vende el proyecto. Que te brinden esta información demuestra que es una empresa transparente y responsable.
b. Verificación de los documentos legales:
La verificación de los documentos legales de una compañía inmobiliaria es el primer paso en la evaluación de su confiabilidad.
Esto puede sonar muy difícil para cualquier persona, pero se puede hacer rápidamente con la Consulta RUC de SUNAT
Aquí puedes verificar el año de creación de la empresa (una inmobiliaria que ya lleva más de 20 años en el mercado brinda mayor confianza que una creada hace poco), la dirección de la oficina principal (la cual será diferente a la dirección del proyecto y podrías visitar para verificar que existe) y si es una empresa activa según SUNAT (significa que sí puede realizar transacciones económicas)
c. Normativas de protección al consumidor:
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) en Perú regula las prácticas de consumo y protege los derechos de los consumidores. Protege tus derechos como consumidor e incluso sancionar a inmobiliarias por el incumplimiento de contratos o normas legales.
Cuenta con servicios como Mira a quien le compras en el que rápidamente puedes buscar a la inmobiliaria y comprobar si tiene alguna denuncia o sanción. Recuerda que debes usar la razón social o el número de RUC y no el nombre comercial de la empresa.
INDECOPI también cuenta con el portal de Consulta de Expedientes en el que puedes verificar si una inmobiliaria ha sido denunciada anteriormente.
3. Reputación y reseñas
– Certificaciones: Si la inmobiliaria cuenta con certificaciones a sus sistemas y/o procesos como ISO 9001, 14001 o 45001 es un buen indicador, pero no algo definitorio, es importante ver desde cuando cuentan con estas certificaciones (que las hayan mantenido por al menos 5 años es un buen indicador).
– Otras certificaciones como Edge o Leed son específicas de un proyecto inmobiliario y están referidas al cumplimiento de ciertos parámetros ambientales y de ecoeficiencia.
– Premios: Si la inmobiliaria ha recibido premios o reconocimientos de instituciones privadas o estatales indica que sí cumple con los estándares de la industria.
– Si es parte de alguna asociación de renombre en el país, en el caso de Perú, existe ASEI que es la Asociación de Empresas Inmobiliarias. ASEI realiza un proceso de evaluación de sus miembros además de brindar asesorías constantes sobre el cumplimiento de la normativa.
– Investigación en foros y redes sociales: Investigar foros especializados y redes sociales, además de las reseñas en plataformas de calificación, puede brindar una perspectiva más amplia de la reputación de una compañía inmobiliaria.
Teniendo en cuenta que los clientes pueden compartir experiencias más específicas y detalladas en las redes sociales.
4. Transparencia en la información y documentación
– Una inmobiliaria confiable es transparente en su comunicación, es directa y tiene una buena reputación en línea. Esto incluye la disposición a responder preguntas, proporcionar información adicional y aclarar cualquier duda sobre los procesos involucrados.
– La presentación de la propiedad debe ser clara: Es fundamental que la inmobiliaria brinde una descripción detallada y precisa de las propiedades. Esto incluye planos acotados, partidas registrales, detalle de acabados, tiempos de entrega, etc. En esta área, la falta de claridad puede indicar una intención de ocultar problemas.
– Compromiso con la educación del cliente: Algunas compañías inmobiliarias se destacan por su compromiso con la educación del cliente; para ayudar a los compradores a comprender mejor el proceso de adquisición de propiedades, ofrecen seminarios, talleres o materiales informativos. Puede ser una señal de seriedad y dedicación de la industria inmobiliaria este tipo de servicios.
5. Señales de alerta
– Documentación insuficiente o inconsistente: La presencia de inconsistencias en la documentación presentada o la falta de documentos esenciales pueden indicar problemas más graves. Es esencial garantizar que todos los documentos estén organizados y que sean coherentes entre sí.
– Promesas irrealistas: Es crucial investigar más a fondo si una compañía inmobiliaria promete resultados que parecen demasiado buenos para ser verdaderos. Estas promesas podrían ser una estrategia para atraer clientes sin fundamentos reales.
6. Consejos adicionales
– Seguimiento después de la compra: Una inmobiliaria confiable no solo se preocupa por cerrar la venta, sino que también brinda un servicio de calidad después de la compra. Esto puede incluir apoyo continuo para resolver cualquier problema que pueda surgir después de la transacción.
– Pregunta todo, no cometas el error de quedarte callado o quedarte con la duda sobre algo que no conoces.
Se puede solicitar una opinión a amistades y familiares cercanos de esta manera; es un boca a boca y te brindará una mejor comprensión de las personas que compraron con esta inmobiliaria y su experiencia.
Conclusión
Para garantizar una transacción inmobiliaria exitosa y sin contratiempos, es fundamental elegir una inmobiliaria confiable en Perú. Protege tu inversión y evita problemas futuros mediante una investigación minuciosa, verificación de la documentación legal, evaluación de la reputación y atención meticulosa a los detalles.
Asegúrate de seleccionar a los expertos apropiados para acompañarte en este proceso crucial, ya que invertir en una propiedad es también invertir en tu futuro.
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Muy buen articulo! Los consejos sobre las busquedas en sunat e indecopi son basicos!